Politica de confidențialitate (GDPR)

  1. OPERATORUL DE DATE
    Baba Cafe S.R.L., cu sediul în Someșul Rece nr. 79, înregistrată la Registrul Comerțului sub CUI 47684169 , este operatorul datelor tale cu caracter personal.

  2. DATELE PERSONALE COLECTATE

  • nume și prenume;

  • telefon;

  • adresă de e-mail;

  • adresă de livrare și, după caz, adresă de facturare;

  • date referitoare la modul în care folosești site-ul (preferințe, produse salvate, istoricul comenzilor);

  • alte date furnizate de tine direct (ex. prin formularul de contact sau abonarea la newsletter).

  1. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE PRELUCRĂRII DATELOR
    a) Derularea relației contractuale (preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, informarea privind stadiul comenzii, retururi, garanții).

    • Temei legal: GDPR art. 6 alin. (1) lit. b (executarea contractului).
      b) Îndeplinirea obligațiilor legale (obligații fiscale, arhivare).

    • Temei legal: GDPR art. 6 alin. (1) lit. c.
      c) Activități de marketing (newslettere, oferte promoționale, comunicări prin email/SMS, campanii Facebook sau Google).

    • Temei legal: GDPR art. 6 alin. (1) lit. a (consimțământ). Consimțământul poate fi retras în orice moment.
      d) Îmbunătățirea experienței de navigare pe site și asigurarea funcționalității acestuia.

    • Temei legal: GDPR art. 6 alin. (1) lit. f (interes legitim).

  2. PERIOADA DE STOCARE A DATELOR

  • Datele clienților sunt stocate pe durata raportului contractual și ulterior conform obligațiilor legale (ex. documentele contabile – 10 ani).

  • Datele colectate pentru marketing se păstrează până la retragerea consimțământului.

  • La ștergerea contului, datele necesare legal vor fi păstrate conform legislației în vigoare.

  1. DEZVĂLUIREA DATELOR CĂTRE TERȚI
    Datele pot fi transmise către:

  • parteneri de livrare (ex. Bolt Food sau alți parteneri similari);

  • furnizori de servicii IT și procesatori de plăți;

  • autorități publice, atunci când există obligații legale.
    Nu vom vinde și nu vom închiria niciodată datele tale unor terți.

  1. TRANSFERUL DATELOR ÎN AFARA UE
    În prezent, datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene. În cazul unui viitor transfer, acesta se va face doar cu respectarea legislației GDPR.

  2. DREPTURILE TALE
    Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • dreptul la informare (să știi ce date se colectează și în ce scop);

  • dreptul de acces (să obții o copie a datelor);

  • dreptul la rectificare (corectarea datelor incorecte/incomplete);

  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);

  • dreptul la restricționarea prelucrării;

  • dreptul la portabilitatea datelor;

  • dreptul la opoziție (în special față de marketing direct);

  • dreptul de a nu fi supus unei decizii automate/profilare;

  • dreptul de a te adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:

  1. POLITICA DE COOKIE-URI
    Cookie-urile sunt fișiere mici text plasate pe dispozitivul tău atunci când vizitezi site-ul.

Tipuri de cookie-uri utilizate:

  • Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea corectă a site-ului (ex. coșul de cumpărături, autentificare).

  • Cookie-uri de analiză – ne ajută să înțelegem cum folosești site-ul (ex. Google Analytics).

  • Cookie-uri de marketing – utilizate pentru afișarea de reclame personalizate prin intermediul partenerilor (ex. Google, Facebook).

Poți controla și/sau șterge cookie-urile din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului, inclusiv plasarea comenzilor.

  1. ACTUALIZAREA POLITICII
    Baba Cafe S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe această pagină.